Contacto

Escríbenos a hello@hearthandhaul.com. Lo lee una persona, y contestamos en un día hábil.

Antes de comprar

Pregúntanos lo que sea de la lonchera, la batería o el envío. Si no sabemos la respuesta, te lo decimos en vez de adivinar.

Después de comprar

Mándanos tu número de pedido y una frase de lo que pasa. Una foto o un video de diez segundos nos ayuda a resolverlo más rápido. Casi siempre es el tiempo de carga o el tiempo para calentar, y lo resolvemos en la primera respuesta.

Dónde estamos

Hearth & Haul se maneja desde Francia. La bodega está en Estados Unidos, por eso tu paquete es nacional y llega en dos a cuatro días hábiles, sin nada que pagar al recibirlo.

El correo es nuestro único canal. No tenemos teléfono, porque por escrito nadie tiene que repetir las cosas y podemos ver tus fotos.

Lo demás, por escrito

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